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常见问题

作者 刘勇更新 2026-05-09 14:04:46文档 ID 1476约 311 字 · 阅读 1 分钟查看原文 ↗

问题一

· 集成视频插件后提示跨域

解决方法:使用admin用户登陆通天星平台,在"安全测评"中勾选"启用CORS跨域请求",并且添加集成网站的白名单。

问题二

· 集成视频插件后提示视频链接访问不了

解决方法:平台端口设置错误,需要设置为6605端口。

问题三

· 集成视频插件报错ERR_CONNECTION_CLOSED

问题说明:第三方项目http地址集成https平台导致没有指向16605端口。
解决方法:第三方项目地址更改为https环境集成访问。

问题四

· 集成视频插件无报错,窗口黑屏没有功能栏,无法正常播放

解决方法:cmsv6player.setWindowNum()需要配置两个,不能只配置一个。

数据来源 help.cmsv8.com
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