常见问题处理
部标设备监听问题排查日常问题解决办法用户账号在客户端自动退出PC客户端常见问题上级平台无法获取FTP信息，报警附件下载失败日常问题解决办法地理位置解析问题分析日常问题解决办法道路等级限速限速值核实日常问题解决办法视频时间戳问题日常问题解决办法平台名称或中文字符显示乱码PC客户端常见问题程序无法启动问题分析日常问题解决办法抓拍并发数限制导致后台抓拍异常日常问题解决办法新增车籍地日常问题解决办法新增车辆提示系统出现异常（Caused by: java.sql.BatchUpdateException: #23000）日常问题解决办法解除文件夹访问权限限制（gpsweb文件夹）日常问题解决办法请求同一个nginx端口实现流量分发给http或https日常问题解决办法服务器没有自动备份实时数据日常问题解决办法服务器磁盘空间预警处理办法日常问题解决办法ftp服务器无法远程访问日常问题解决办法将车队修改为主公司日常问题解决办法jt809上级平台预览视频数据流格式用flv日常问题解决办法监管云屏区域板块不显示数据日常问题解决办法web服务器配置向导无法往下执行日常问题解决办法持续ping某个IP并记录日志方法日常问题解决办法抓拍图片以单个文件jpg格式存储日常问题解决办法前端抓拍照片模糊日常问题解决办法客户端显示视频通道数与web端不一致日常问题解决办法控制台nginx显示已运行，但web https端口未监听,https无法访问日常问题解决办法Wireshark长时间抓包配置方法日常问题解决办法行驶轨迹明细表自定义时间间隔WEB网页端常见问题修改多媒体图片查询/导出数量限制WEB网页端常见问题修改多媒体图片查询排序WEB网页端常见问题设置[快速加车]和[添加]车辆菜单中设备默认协议类型WEB网页端常见问题web看不了视频WEB网页端常见问题WEB操作提示 系统异常 解决方法WEB网页端常见问题设备显示安装所属车辆为空WEB网页端常见问题web标题字体换行显示WEB网页端常见问题web无法打开实时视频/界面白屏WEB网页端常见问题客户端地图加载不成功PC客户端常见问题客户端自定义logo出错PC客户端常见问题自定义规则管理中拍照分辨率日常问题解决办法WEB安全测试说明等保检测、漏洞整改三级等保中间件信息等保检测、漏洞整改升级mysql版本到5.7等保检测、漏洞整改APP登录提示账号过期APP常见问题APP地图及地理位置解析说明APP常见问题定位gps偏移问题日常问题解决办法车辆在货运平台在线，在通天星平台是离线日常问题解决办法开启APP报警推送功能APP常见问题手机app查岗推送设置APP常见问题安卓APP文件路径说明APP常见问题APP上传日志APP常见问题excel车辆数据导入失败WEB网页端常见问题tomcat版本升级等保检测、漏洞整改nginx日志配置等保检测、漏洞整改企业AI智能体定制应用配置不解析地理位置方法日常问题解决办法设置超速报警邮件信息速度单位为“英里/时”日常问题解决办法格式化硬盘和总里程清零日常问题解决办法设备定位显示有偏移问题分析日常问题解决办法前端报警屏蔽ACC报警、超时停车报警日常问题解决办法判断wifi下载服务器录像是否下载成功方法日常问题解决办法锐明设备主动安全报警视频无法播放日常问题解决办法阿里云对象存储OSS使用说明日常问题解决办法天翼云对象存储OOS配置方法日常问题解决办法nginx版本升级等保检测、漏洞整改ffmpeg转换MP4文件头日常问题解决办法私有协议设备4G网络使用wifi自动下载录像日常问题解决办法里程油耗计算说明日常问题解决办法获取阿里云免费SSL证书日常问题解决办法VPN网络设备能上线，视频预览不了日常问题解决办法更改ftp密码，关闭匿名访问等保检测、漏洞整改虹软商用SDK替换方法日常问题解决办法picfile后缀文件如何打开日常问题解决办法APP登录首页自定义客户logoAPP常见问题客户端图标定制要求PC客户端常见问题播放器MDVRPlayer添加logo日常问题解决办法DIY客户端平台名称保存失败日常问题解决办法自定义客户端词条PC客户端常见问题APP图标定制要求APP常见问题替换车辆图标方法日常问题解决办法新增车辆图标日常问题解决办法检测到目标主机可能存在缓慢的HTTP拒绝服务攻击等保检测、漏洞整改PC客户端报警栏不显示“超速报警”等报警标签页PC客户端常见问题Cookie 未配置 SameSite 属性或配置不合理日常问题解决办法如何禁用OPTIONS方法日常问题解决办法企业微信群支持推送的报警类型日常问题解决办法海外服务器播放h265视频花屏WEB网页端常见问题服务器自检异常的处理指引日常问题解决办法