1、功能说明
企业微信AI助手支持将报警通知、报表任务和到期提醒主动推送至指定企业微信群组，实现车辆状态实时监控与异常告警。同时，用户可通过自然语言对话方式，在群聊中向AI助手发出指令，完成车辆实时位置查询、实时视频查看、历史轨迹回放、报表下载及报表邮件发送等操作。此外，AI助手还内置平台知识库，支持平台相关问题的智能问答与知识检索，并支持用户申请添加自定义知识库，满足个性化业务需求。
使用此功能需要联系商务开通服务。
2、操作说明
2.1 添加机器人
在企业微信AI助手界面添加机器人，账号userId需要联系商务获取。
建群，拉机器人账号进群，并同步群消息。
2.2 推送通知服务
2.2.1 报警推送方案
添加推送方案，配置推送模版，并选择要推送的报警类型。
配置完成启用推送后，当车辆触发报警时，AI助手将自动向指定群组发送报警通知，群内成员实时接收。
2.2.2 报表推送方案
支持推送日报表/月报表/年报表。
2.2.3 到期推送方案
支持 保险，行驶证，运输证，维修，年检，服务，车辆技术等级评定，保养，SIM卡，网约车证 到期时间推送。
2.2.4 启用群推送
点击“推送群管理”中的“添加”按钮，在弹出的页面中配置所属公司、机器人、群组、关联用户、推送方案并启用推送，保存后即可完成推送群添加。
2.3 指令交互操作
使用此功能需要启用群推送
2.3.1 查看车辆实时位置
示例：@企业微信AI助手 跳转 粤ADC1234 实时位置
点击打开如下图所示：
2.3.2 查看车辆实时视频
示例：@企业微信AI助手 跳转 粤ADC1234 实时视频
点击打开如下图所示：
2.3.3 查看车辆历史轨迹
示例：@企业微信AI助手 跳转 粤ADC1234 今天轨迹
点击打开如下图所示：
2.3.4 报表下载
示例：@企业微信AI助手 导出昨天的 重点报警查询 报表
2.3.5 报表邮件发送
使用此功能需要配置发件邮箱
示例：@企业微信AI助手 导出 2026-07-28的 上下线明细报表，发送到 xxx@qq.com 邮件上
2.4 知识库问答
用户可以向AI助手提问平台相关的问题，系统将自动检索平台知识库并返回操作指引和解答。
使用此功能需要启用群推送。
