1、功能说明
平台上配置保存设备与平台双向对讲的音频文件，然后通过工具播放，检查音频文件完整性和可用性，帮助排查对讲问题。
2、操作说明
2.1 配置保存音频数据
服务器默认保存设备双向对讲音频文件，不需要额外配置保存。
2.2 下载音频文件和播放工具
音频文件下载：
进“统计报表”--“用户行为分析”--“用户媒体明细”，类型选择“双向对讲”，返回结果后，在表格右侧有“对讲数据下载”，文件为gsnd格式。
播放工具下载：
在本文档右上角下载工具
2.3 转换音频文件
打开gsndtool.exe工具，选择前面步骤下载的gsnd格式文件。
“开始转换”。
转换结束后，“打开目录”查看转换的wav音频文件，用普通播放器即可播放。
